智慧辦公有助於企業(yè)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)

國(guó)家發(fā)改委、工信部等13個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)於支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》中明確提出，“鼓勵(lì)發(fā)展便捷化線上辦公”，並且要“支持遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用推廣和安全可靠的線上辦公工具研發(fā)，滿足日常性多方協(xié)同工作、異地協(xié)同辦公需求，有效支撐工作效率提升、業(yè)務(wù)協(xié)同模式創(chuàng)新和業(yè)務(wù)組織方式變革”。對(duì)於相關(guān)部門而言，則要“推動(dòng)完善電子合同、電子發(fā)票、電子印章、電子簽名、電子認(rèn)証等數(shù)字應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施”，為在線辦公提供有效支撐。

疫情期間，許多企業(yè)都採(cǎi)取了一定程度上的線上辦公手段，特別是在與境外廠商的溝通協(xié)作中，一些線上辦公軟件也及時(shí)推出，並得到了市場(chǎng)的一定認(rèn)可，有關(guān)行業(yè)和市場(chǎng)管理部門也調(diào)整了許多審批流程，“線上批”成為新趨勢(shì)。

事實(shí)上，這些智慧辦公的手段，不僅提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，也令企業(yè)原有的管理體系產(chǎn)生了變化，更趨於數(shù)字化和扁平化。

互聯(lián)網(wǎng)大潮已有20余年，20余年中不同行業(yè)、不同企業(yè)潮起潮落。而今，不少高新技術(shù)企業(yè)資深員工在網(wǎng)上抱怨，企業(yè)做大了，管理層級(jí)太多了，新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)沒(méi)法及時(shí)上報(bào)，新的想法和創(chuàng)意難以及時(shí)實(shí)現(xiàn)，以至於錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)良機(jī)，管理層的戰(zhàn)略意圖也難以有效執(zhí)行。管理部門不斷增多、資源重復(fù)的業(yè)務(wù)分支、層層疊疊的流程權(quán)限，不少?gòu)氖滦聵I(yè)態(tài)、新模式的企業(yè)還沒(méi)有變成真正意義上的大企業(yè)，卻先有了“大企業(yè)病”，在原有的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域內(nèi)被后來(lái)者追上甚至超過(guò)。

智慧辦公的手段，是有助於企業(yè)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，根治“大企業(yè)病”的。線上的交流和討論有助於信息的快速上行下達(dá)，不見(jiàn)面的流程和審核有助於減少管理部門成本，數(shù)字化的資源配置，也有助於不同業(yè)務(wù)分支“減少扯皮和推諉”，並讓業(yè)績(jī)回報(bào)清晰可見(jiàn)，使企業(yè)管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)外部風(fēng)險(xiǎn)和潛在機(jī)遇。

其實(shí)，許多在相關(guān)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力多年的“百年企業(yè)”，其管理結(jié)構(gòu)有著共同特點(diǎn)：少而精的中高層管理團(tuán)隊(duì)，一專多能的行政管理人員，以及盡可能扁平化的管理結(jié)構(gòu)。當(dāng)然，在沒(méi)有智慧工具的年代，形成這樣的管理結(jié)構(gòu)，是需要企業(yè)內(nèi)部多年磨合和摸索的。智慧辦公的引入，也能令新企業(yè)及時(shí)找到適合自己的數(shù)字化、扁平化管理模式，形成既具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，又有未來(lái)發(fā)展空間的管理結(jié)構(gòu)。

隻不過(guò)，對(duì)於企業(yè)管理者而言，在運(yùn)用智慧辦公之后，看到什麼樣的管理模式和結(jié)構(gòu)是一回事，能不能實(shí)現(xiàn)，就是另一回事了。但有一點(diǎn)是不可否認(rèn)的，如果企業(yè)現(xiàn)有的管理模式和結(jié)構(gòu)適應(yīng)不了智慧辦公，適應(yīng)不了未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，自己不向自己“揮刀”，遲早有后來(lái)者“揮刀前來(lái)”。