讓園區(qū)職工共享“和諧家園”

設(shè)立“三級(jí)響應(yīng)”機(jī)制，勞動(dòng)關(guān)系矛盾在園區(qū)就地化解﹔聚合多方資源建立10余個(gè)多功能服務(wù)站點(diǎn)，讓職工在園區(qū)就能參加交友、培訓(xùn)等18項(xiàng)服務(wù)……近年來(lái)，在福建省龍巖市武平工業(yè)園區(qū)，武平縣總工會(huì)牽頭整合縣人社局、法院、司法局、園區(qū)管委會(huì)等部門力量，探索“園區(qū)楓橋”服務(wù)模式，建成園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地，形成多方參與的大調(diào)解格局，為企業(yè)職工提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)，讓園區(qū)職工有了一個(gè)共享的“和諧家園”。

園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地2022年7月被福建省總工會(huì)命名為首批省級(jí)“園區(qū)楓橋”示范單位，並於今年3月榮獲首屆福建省工會(huì)改革創(chuàng)新項(xiàng)目入庫(kù)項(xiàng)目。

打造一體化基地，構(gòu)建大調(diào)解格局

隨著越來(lái)越多的企業(yè)、項(xiàng)目進(jìn)駐園區(qū)，來(lái)自五湖四海的職工在此就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、生活，也帶來(lái)了矛盾、爭(zhēng)議的易發(fā)多發(fā)。為構(gòu)建安全、和諧的用工環(huán)境，從2021年開(kāi)始，武平縣總工會(huì)按照上級(jí)工會(huì)部署，探索拓展“園區(qū)楓橋”工作模式，在全市率先建設(shè)園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地，並成立基地勞動(dòng)(人事)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，形成多方參與的大調(diào)解格局。

據(jù)介紹，園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地整合縣人社局、法院、司法局、園區(qū)管委會(huì)等部門力量，設(shè)立“三室兩庭一調(diào)委”，即心理咨詢室、職工法援室、調(diào)解工作室，勞動(dòng)仲裁庭、勞動(dòng)法庭，勞動(dòng)(人事)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，通過(guò)建立調(diào)解多元化、維權(quán)一體化模式，為企業(yè)和職工提供普法教育、糾紛調(diào)解、法律援助、勞動(dòng)仲裁、司法裁決、心理咨詢等一條龍服務(wù)。

這樣一來(lái)，有效解決過(guò)去職工尋找化解渠道難等問(wèn)題，讓職工享有便捷、高效的法律服務(wù)。

設(shè)立“三級(jí)響應(yīng)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾就地化解

2022年6月，園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地調(diào)解委員會(huì)接到福建坤孚公司職工蘭玉華等75人提交的因終止勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的訴求。因涉及人員多、金額大、情節(jié)復(fù)雜，調(diào)解委員會(huì)當(dāng)即啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，召集縣人社局、法院等部門召開(kāi)分析研判會(huì)，並前往企業(yè)進(jìn)行調(diào)解，當(dāng)事雙方最終達(dá)成一致意見(jiàn)。

據(jù)介紹，園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地調(diào)解委員會(huì)設(shè)立了“三級(jí)響應(yīng)”機(jī)制，即重大矛盾糾紛啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,由縣總工會(huì)、人社局、法院、司法局、信訪、公安局、園區(qū)管委會(huì)等7部門組成聯(lián)合工作小組，部門聯(lián)動(dòng)、協(xié)同調(diào)解﹔一般性問(wèn)題，啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)站企共治機(jī)制,由調(diào)解委員會(huì)與企業(yè)工會(huì)溝通聯(lián)系，協(xié)商調(diào)解﹔小矛盾小糾紛，啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng)班組調(diào)處機(jī)制,由基層班組長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)處，做到小事不出廠，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)關(guān)系矛盾在園區(qū)就地化解。

2021年5月以來(lái)，園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地調(diào)解委員會(huì)共提供法律咨詢160余人次，受理法律援助案件37件，化解勞動(dòng)糾紛43件，為職工挽回?fù)p失997.6萬(wàn)元，矛盾糾紛發(fā)生率同比下降43%。

擴(kuò)大“服務(wù)圈”，增強(qiáng)職工幸福感

兩年多來(lái)，武平縣總工會(huì)聚合更多部門、社會(huì)組織充實(shí)園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大了工會(huì)的“服務(wù)圈”，增強(qiáng)園區(qū)職工幸福感。

2023年春季，“尊法守法攜手筑夢(mèng)”服務(wù)農(nóng)民工公益法律服務(wù)行動(dòng)在武平工業(yè)園區(qū)舉行，100多名志願(yuàn)者通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、進(jìn)企業(yè)進(jìn)班組等形式，開(kāi)展法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。2022年以來(lái)，該基地還配合人社局舉辦5期專場(chǎng)招聘會(huì)，參加企業(yè)累計(jì)110多家，提供就業(yè)崗位2100多個(gè)﹔開(kāi)展職工醫(yī)療互助、困難職工慰問(wèn)、職工子女暑托班等活動(dòng)，幫助職工解決實(shí)際困難。

目前，園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地已匯集縣委文明辦、縣人社局等部門，在基地設(shè)立志願(yuàn)服務(wù)、法律援助、心理咨詢、文明實(shí)踐等10多個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，逐漸形成普法宣傳、矛盾調(diào)處、勞動(dòng)仲裁、司法裁決、心理咨詢、困難幫扶、休閑娛樂(lè)、職工交友、公益培訓(xùn)、職工書畫展等18個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)服務(wù)職工1.2萬(wàn)人次。