“有解思維”創(chuàng)新服務(wù) 提升職工生活品質(zhì)

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近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)以善創(chuàng)新、破難題、闖新路的“有解思維”，帶領(lǐng)全區(qū)各級(jí)工會(huì)精準(zhǔn)服務(wù)職工，推動(dòng)一項(xiàng)項(xiàng)提高職工生活品質(zhì)的舉措落地見效，讓職工深深感受到“娘家人”的關(guān)愛和溫暖。

打造“智慧工會(huì)”服務(wù)職工網(wǎng)上新平臺(tái)、職工醫(yī)療互助保障行動(dòng)4年惠及18.4萬人次、開展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)愛幫扶……近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)以善創(chuàng)新、破難題、闖新路的“有解思維”，帶領(lǐng)全區(qū)各級(jí)工會(huì)精準(zhǔn)服務(wù)職工，推動(dòng)一項(xiàng)項(xiàng)提高職工生活品質(zhì)的舉措落地見效，讓職工深深感受到“娘家人”的關(guān)愛和溫暖。

“智慧工會(huì)”讓服務(wù)觸手可及

“給車加油時(shí)，沒想到通過‘北疆工惠’APP領(lǐng)取的滿減券派上了用場(chǎng)，這份見面禮很實(shí)在。”呼和浩特市職工蔡麗萍開心地說。近日，自治區(qū)總工會(huì)通過“北疆工惠”APP向全區(qū)發(fā)放5萬份加油滿減券，許多職工直呼“實(shí)惠”。

“北疆工惠”APP是內(nèi)蒙古“智慧工會(huì)”平臺(tái)中直接服務(wù)職工的網(wǎng)上新平臺(tái)，於6月2日上線。該平臺(tái)由一個(gè)中心、兩張網(wǎng)組成，包括工會(huì)數(shù)據(jù)中心和工會(huì)工作網(wǎng)、服務(wù)職工網(wǎng)。工會(huì)工作網(wǎng)建成了由建會(huì)入會(huì)等20個(gè)系統(tǒng)組成的自治區(qū)、盟市、旗縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、基層工會(huì)五級(jí)工會(huì)一張網(wǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了工作效率。服務(wù)職工網(wǎng)由技能強(qiáng)區(qū)、安全直通車等25個(gè)模塊組成，覆蓋勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、普惠職工等近60項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，是精準(zhǔn)服務(wù)職工的有效載體。

據(jù)了解，內(nèi)蒙古“智慧工會(huì)”平臺(tái)上線后，全區(qū)各級(jí)工會(huì)組織把工會(huì)服務(wù)向網(wǎng)上全面拓展，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)范圍從“四季送”向全天候服務(wù)轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式從工會(huì)“定菜單”向職工“點(diǎn)菜單”轉(zhuǎn)變，確保線上有需求，線下有行動(dòng)，真正做到讓“信息多跑路，職工少跑腿”，實(shí)現(xiàn)工會(huì)網(wǎng)上工作精準(zhǔn)、智能、高效，讓工會(huì)服務(wù)“觸手可及”。

今年，自治區(qū)總工會(huì)將“開展網(wǎng)上普惠服務(wù)職工活動(dòng)，促消費(fèi)助力自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”列為全區(qū)工會(huì)服務(wù)職工辦實(shí)事計(jì)劃，全年將投入6500萬元在“北疆工惠”APP上開展年度系列活動(dòng)、特殊節(jié)點(diǎn)活動(dòng)、關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者活動(dòng)等50多項(xiàng)普惠活動(dòng)。

醫(yī)療互助保障增強(qiáng)職工抵御風(fēng)險(xiǎn)能力

2020年，內(nèi)蒙古呼倫貝爾中心城公共汽車有限責(zé)任公司職工米鵬因病住院，醫(yī)療費(fèi)用經(jīng)醫(yī)保報(bào)銷后還需自付近30萬元。

“2019年，我參加了職工醫(yī)療互助保障行動(dòng)，當(dāng)時(shí)交費(fèi)90元，沒想到派上了大用場(chǎng)。”米鵬感慨，自參加職工醫(yī)療互助保障行動(dòng)以來，他已累計(jì)申領(lǐng)了12次，大大減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

職工醫(yī)療互助保障具有互助費(fèi)用低、保障力度大、入會(huì)即受益、沒有免責(zé)期、申領(lǐng)手續(xù)簡(jiǎn)單快捷等特點(diǎn)，是多層次社會(huì)保障體系的重要組成部分。據(jù)了解，自治區(qū)總工會(huì)於2019年在全區(qū)實(shí)施職工醫(yī)療互助保障活動(dòng)，有效幫助職工減輕住院醫(yī)療產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。4年來，自治區(qū)總工會(huì)投入6000多萬元為參加住院醫(yī)療互助活動(dòng)的會(huì)員，每人補(bǔ)助10元，將“在職職工住院醫(yī)療互助保障計(jì)劃”最高補(bǔ)助金額由25萬元提高到50萬元，有效防止了普通職工家庭因病致困、因病返貧的情況發(fā)生，緩解了患病職工的經(jīng)濟(jì)壓力。

截至今年7月，自治區(qū)18.4萬人次職工會(huì)員從中受益，共申領(lǐng)補(bǔ)助金1.6億余元，個(gè)人申領(lǐng)補(bǔ)助次數(shù)最多達(dá)58次，申領(lǐng)補(bǔ)助金最高達(dá)50萬元。

暖“新”聚力，賦能新業(yè)態(tài)發(fā)展

“以前工作累了，隻能在路邊坐一下，想喝口熱水都沒地方﹔現(xiàn)在有了這個(gè)站點(diǎn)，渴了可以進(jìn)來喝茶，還能給手機(jī)充電，真的太方便了?！卑⒗聘咝聟^(qū)的外賣配送員王勇武感慨。

一杯熱水、一張沙發(fā)、一口熱飯，自治區(qū)工會(huì)從大處著眼、小處著手，不斷提升新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的獲得感、幸福感、安全感。今年以來，自治區(qū)總工會(huì)積極打造新陣地，以新建“司機(jī)之家”“紅騎驛站”等為載體，實(shí)現(xiàn)“掃碼入會(huì)、辦卡辦証、享受服務(wù)”一步到位，溫暖了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的心。

據(jù)了解，近年來，自治區(qū)各級(jí)工會(huì)堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)，籌集1400多萬元資金，開展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者“六大專項(xiàng)行動(dòng)”﹔設(shè)立378萬專項(xiàng)資金，為全區(qū)3萬名新就業(yè)形態(tài)女性勞動(dòng)者等群體開展“兩癌”篩查﹔開展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)愛幫扶和促進(jìn)消費(fèi)活動(dòng)試點(diǎn)等，最大限度地把新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者吸引過來、組織起來、穩(wěn)固下來，為自治區(qū)新業(yè)態(tài)發(fā)展賦能蓄力。

此外，自治區(qū)總工會(huì)鼓勵(lì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者參加“求學(xué)圓夢(mèng)行動(dòng)”，設(shè)立250萬元專項(xiàng)資金，對(duì)5000名提升學(xué)歷的勞動(dòng)者給予補(bǔ)助﹔將快遞員、快件處理員、電子商務(wù)師3個(gè)新業(yè)態(tài)工種納入自治區(qū)職工職業(yè)技能比賽﹔將新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者納入五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、最美職工評(píng)選范圍，增強(qiáng)了他們的職業(yè)認(rèn)同感、榮譽(yù)感。

內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會(huì)黨組書記、副主席張慧宇說，自治區(qū)各級(jí)工會(huì)要以“有解思維”積極履行維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)，持之以恆聚焦職工關(guān)切，抓住職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，不斷擴(kuò)大有效服務(wù)覆蓋面，精準(zhǔn)滿足職工多樣化需求，切實(shí)把工作做到職工心坎上。