心里裝著職工，才能與職工打成一片

6月7日 星期三 晴

今天是全國(guó)夏季高考第一天，也是我作為山東省總工會(huì)赴青州蹲點(diǎn)工作組的一員，去濰坊青州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)北部片區(qū)工會(huì)社工工作室“當(dāng)社工”的日子。

“我們主要負(fù)責(zé)高柳鎮(zhèn)、何官鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和王母宮經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)，區(qū)域內(nèi)共有企業(yè)工會(huì)組織167個(gè)、工會(huì)聯(lián)合會(huì)8個(gè)、會(huì)員1.63萬(wàn)人�！币灰�(jiàn)面，工作室負(fù)責(zé)人楊遠(yuǎn)濤就詳細(xì)介紹了北部片區(qū)工會(huì)社工工作室情況。

工會(huì)社工是基層工會(huì)履職的重要力量。青州工會(huì)通過(guò)組建工會(huì)社工工作室實(shí)現(xiàn)組團(tuán)服務(wù)，最大限度發(fā)揮社工作用，拉近工會(huì)與職工群眾的距離。

我坐在臨時(shí)分配的工位上正整理材料時(shí)，片區(qū)內(nèi)某產(chǎn)業(yè)園的一位快遞小哥前來(lái)咨詢簽訂勞動(dòng)合同相關(guān)問(wèn)題。我了解小哥的基本情況后，向他介紹有關(guān)政策，并給出了具體意見(jiàn)建議。臨走時(shí)，小哥再三表達(dá)謝意，讓我感到很不好意思。這件小事使我更加明確：只有心里裝著職工群眾，才能真正與他們打成一片。

隨后，我和社工同事一起走訪了山東濰微科技股份有限公司等3家企業(yè)。走訪中，我們著重進(jìn)行職工互助保障宣傳，解讀關(guān)于住院醫(yī)療、大病、意外等職工互助保障事項(xiàng)。一圈下來(lái)，我感到口干舌燥，但走訪企業(yè)的負(fù)責(zé)人和職工對(duì)互助保障都很感興趣，這讓我覺(jué)得再累也值得。

“你看，這是我們的專屬二維碼，只要拿出手機(jī)掃一掃，按提示流程操作，就能加入工會(huì)啦�！惫�會(huì)社工工作室的同事介紹，現(xiàn)在4個(gè)片區(qū)的工會(huì)社工工作室都有專屬二維碼，還專門(mén)印制了《指尖入會(huì)操作指南》宣傳頁(yè)，引導(dǎo)更多職工，尤其是新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者更方便地認(rèn)識(shí)工會(huì)、了解工會(huì)、加入工會(huì)。

接待來(lái)訪、入企宣傳，不知不覺(jué)一天的工作已經(jīng)結(jié)束。雖已過(guò)下班時(shí)間，但工作室里的電話聲仍此起彼伏，同事們還在忙著記錄、解答各種來(lái)電詢問(wèn)。

通過(guò)在工會(huì)社工工作室的“趕考”經(jīng)歷，我從基層一線的同事們身上學(xué)會(huì)了如何更好與職工群眾打交道的方式方法，領(lǐng)悟到要時(shí)刻站在職工群眾的立場(chǎng)想問(wèn)題、出方案。這些都是在辦公室里接觸不到或體會(huì)不深的寶貴知識(shí)。（作者單位：山東省冶金工會(huì)）