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內(nèi)蒙古工會聚焦職工關(guān)切,不斷擴大服務(wù)覆蓋面,精準(zhǔn)滿足職工多樣化需求——

“有解思維”創(chuàng)新服務(wù) 提升職工生活品質(zhì)

李玉波

2023年08月21日09:55  來源:《工人日報》

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近年來,內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會以善創(chuàng)新、破難題、闖新路的“有解思維”,帶領(lǐng)全區(qū)各級工會精準(zhǔn)服務(wù)職工,推動一項項提高職工生活品質(zhì)的舉措落地見效,讓職工深深感受到“娘家人”的關(guān)愛和溫暖。

打造“智慧工會”服務(wù)職工網(wǎng)上新平臺、職工醫(yī)療互助保障行動4年惠及18.4萬人次、開展新就業(yè)形態(tài)勞動者關(guān)愛幫扶……近年來,內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會以善創(chuàng)新、破難題、闖新路的“有解思維”,帶領(lǐng)全區(qū)各級工會精準(zhǔn)服務(wù)職工,推動一項項提高職工生活品質(zhì)的舉措落地見效,讓職工深深感受到“娘家人”的關(guān)愛和溫暖。

“智慧工會”讓服務(wù)觸手可及

“給車加油時,沒想到通過‘北疆工惠’APP領(lǐng)取的滿減券派上了用場,這份見面禮很實在!焙艉秃铺厥新毠げ帖惼奸_心地說。近日,自治區(qū)總工會通過“北疆工惠”APP向全區(qū)發(fā)放5萬份加油滿減券,許多職工直呼“實惠”。

“北疆工惠”APP是內(nèi)蒙古“智慧工會”平臺中直接服務(wù)職工的網(wǎng)上新平臺,于6月2日上線。該平臺由一個中心、兩張網(wǎng)組成,包括工會數(shù)據(jù)中心和工會工作網(wǎng)、服務(wù)職工網(wǎng)。工會工作網(wǎng)建成了由建會入會等20個系統(tǒng)組成的自治區(qū)、盟市、旗縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、基層工會五級工會一張網(wǎng),進一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,提高了工作效率。服務(wù)職工網(wǎng)由技能強區(qū)、安全直通車等25個模塊組成,覆蓋勞動競賽、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、普惠職工等近60項服務(wù)內(nèi)容,是精準(zhǔn)服務(wù)職工的有效載體。

據(jù)了解,內(nèi)蒙古“智慧工會”平臺上線后,全區(qū)各級工會組織把工會服務(wù)向網(wǎng)上全面拓展,真正實現(xiàn)服務(wù)范圍從“四季送”向全天候服務(wù)轉(zhuǎn)變,服務(wù)方式從工會“定菜單”向職工“點菜單”轉(zhuǎn)變,確保線上有需求,線下有行動,真正做到讓“信息多跑路,職工少跑腿”,實現(xiàn)工會網(wǎng)上工作精準(zhǔn)、智能、高效,讓工會服務(wù)“觸手可及”。

今年,自治區(qū)總工會將“開展網(wǎng)上普惠服務(wù)職工活動,促消費助力自治區(qū)經(jīng)濟發(fā)展”列為全區(qū)工會服務(wù)職工辦實事計劃,全年將投入6500萬元在“北疆工惠”APP上開展年度系列活動、特殊節(jié)點活動、關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者活動等50多項普惠活動。

醫(yī)療互助保障增強職工抵御風(fēng)險能力

2020年,內(nèi)蒙古呼倫貝爾中心城公共汽車有限責(zé)任公司職工米鵬因病住院,醫(yī)療費用經(jīng)醫(yī)保報銷后還需自付近30萬元。

“2019年,我參加了職工醫(yī)療互助保障行動,當(dāng)時交費90元,沒想到派上了大用場!泵座i感慨,自參加職工醫(yī)療互助保障行動以來,他已累計申領(lǐng)了12次,大大減輕了經(jīng)濟負擔(dān)。

職工醫(yī)療互助保障具有互助費用低、保障力度大、入會即受益、沒有免責(zé)期、申領(lǐng)手續(xù)簡單快捷等特點,是多層次社會保障體系的重要組成部分。據(jù)了解,自治區(qū)總工會于2019年在全區(qū)實施職工醫(yī)療互助保障活動,有效幫助職工減輕住院醫(yī)療產(chǎn)生的經(jīng)濟負擔(dān)。4年來,自治區(qū)總工會投入6000多萬元為參加住院醫(yī)療互助活動的會員,每人補助10元,將“在職職工住院醫(yī)療互助保障計劃”最高補助金額由25萬元提高到50萬元,有效防止了普通職工家庭因病致困、因病返貧的情況發(fā)生,緩解了患病職工的經(jīng)濟壓力。

截至今年7月,自治區(qū)18.4萬人次職工會員從中受益,共申領(lǐng)補助金1.6億余元,個人申領(lǐng)補助次數(shù)最多達58次,申領(lǐng)補助金最高達50萬元。

暖“新”聚力,賦能新業(yè)態(tài)發(fā)展

“以前工作累了,只能在路邊坐一下,想喝口熱水都沒地方;現(xiàn)在有了這個站點,渴了可以進來喝茶,還能給手機充電,真的太方便了!卑⒗聘咝聟^(qū)的外賣配送員王勇武感慨。

一杯熱水、一張沙發(fā)、一口熱飯,自治區(qū)工會從大處著眼、小處著手,不斷提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的獲得感、幸福感、安全感。今年以來,自治區(qū)總工會積極打造新陣地,以新建“司機之家”“紅騎驛站”等為載體,實現(xiàn)“掃碼入會、辦卡辦證、享受服務(wù)”一步到位,溫暖了新就業(yè)形態(tài)勞動者的心。

據(jù)了解,近年來,自治區(qū)各級工會堅持以黨建引領(lǐng),籌集1400多萬元資金,開展新就業(yè)形態(tài)勞動者“六大專項行動”;設(shè)立378萬專項資金,為全區(qū)3萬名新就業(yè)形態(tài)女性勞動者等群體開展“兩癌”篩查;開展新就業(yè)形態(tài)勞動者關(guān)愛幫扶和促進消費活動試點等,最大限度地把新就業(yè)形態(tài)勞動者吸引過來、組織起來、穩(wěn)固下來,為自治區(qū)新業(yè)態(tài)發(fā)展賦能蓄力。

此外,自治區(qū)總工會鼓勵新就業(yè)形態(tài)勞動者參加“求學(xué)圓夢行動”,設(shè)立250萬元專項資金,對5000名提升學(xué)歷的勞動者給予補助;將快遞員、快件處理員、電子商務(wù)師3個新業(yè)態(tài)工種納入自治區(qū)職工職業(yè)技能比賽;將新就業(yè)形態(tài)勞動者納入五一勞動獎?wù)、最美職工評選范圍,增強了他們的職業(yè)認同感、榮譽感。

內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會黨組書記、副主席張慧宇說,自治區(qū)各級工會要以“有解思維”積極履行維權(quán)服務(wù)基本職責(zé),持之以恒聚焦職工關(guān)切,抓住職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,不斷擴大有效服務(wù)覆蓋面,精準(zhǔn)滿足職工多樣化需求,切實把工作做到職工心坎上。

(責(zé)編:皮博、黃瑾)